十年耕耘 春华秋实——宿迁市道路救助基金运营十周年工作纪实
路救基金
事故受害人的“救命钱”
高质发展
宿迁市基金管理工作走在前列
协调联动
为基金运营提供坚强保障
为有效推进救助基金的落地实施，宿迁市委市政府成立了“宿迁市路救基金协调领导小组”，由市政府分管副市长任协调小组组长，协调小组成员单位由公安局、卫健局、市中院、金融监管局等13个相关部门组成。协调小组成员单位根据各自职责分工，各负其责、通力合作，有效保障了基金工作开展。协调小组先后多次召开救助基金联席会议推进基金管理工作，并印发“宿迁市道路救助基金管理工作要点”，为基金管理工作提供了有效支持。
同时，基金管理人与公安交警、法院和医疗机构建立了高效顺畅、紧密协作的基层沟通协调机制，在全市46家医院开辟了基金垫付救治“绿色通道”，实现了联动机制全覆盖，全市所有医院均可为交通事故伤者开通绿色抢救通道，先行抢救伤者，抢救费用由路救基金进行结算、垫付，确保伤者在发生事故没钱缴费的情况下，能够保证及时抢救。
助力扶贫
基金救助以困难群体为主
通过对救助大数据的分析比对，我市受救助群体中，农村户籍人口占比近 80%，其中，通过市扶贫办进行数据比对，救助“十三五”建档立卡户 759 人次，救助金额 2039 万元，体现救助导向是以农村低收入、困难群体为主，有效缓解了困难家庭发生交通事故没钱救治的难题，化解了很多社会矛盾，减少了交通事故致贫、返贫的现象，充分体现了救助基金“保民生、兜底线”的社会功能，对全市脱贫攻坚起到了积极推动作用。
快捷高效
基金服务让人民群众更满意
“路救基金服务对象都是交通事故受害群体，在制度的设计和流程操作上，就是为了让数据多跑腿、让家属不跑腿，让老百姓切实感受到政策的温暖。”紫金保险宿迁路救办副主任李瑞说。
紫金财产保险自主研发并上线了一套具有独立知识产权的“路救基金信息化管理系统”，实现了基金垫付、审核、支付全流程的电子化流转，极大了提升基金运转效率，基金从材料收齐垫付录入到审批通过完成付款时效仅为1.5天，超99.7%的案件两天内垫付到位。并且通过基金96019咨询电话，对受助群体进行了全部回访，回访满意率为100%,至今未发生一起有效投诉，路救基金的优质服务、快捷垫付得到了社会的高度认可。
开拓创新
推行互联网+公益模式
为了不断优化申请流程，提升便民化服务，紫金保险积极探索“互联网+公益”模式，以科技推动公益救助为契机，紫金保险在“江苏路救”微信公众号上线了在线申请服务，并开发了江苏路救APP，在苹果和安卓系统上架，事故受害人可通过微信或APP在线申请救助，并可及时查询救助动态。同时，一线救助专员可利用江苏路救APP实现移动化办公，专员可随时随地录入和审批案件，大幅度提高了路救服务的时效性、便捷性和满意度。
苏公网安备 32132402000022号